سیستم هوشمند دیجی کالا، پس از بررسی حساب کاربری در صورتی که مالک آن مشتری جدید دیجی کالا باشد...
پاسخ پرسشهای پرتکرار
برای شروع دردیجی پی عضو شوید و از طریق گزینه پرداخت اقساطی اقدام به تکمیل فرآیند کنید. پس از اعتبار سنجی و دریافت امتیازات مورد نیاز، کیف پول شما به مبلغی که درخواست کرده اید شارژ خواهد شد.
از زمانی که کیف پول شما شارژ میشود، تا یک ماه فرصت دارید تا از موجودی کیف پول اعتباری خود برای خرید در سایت دیجی کالا استفاده نمایید.
در صورت نیاز به دریافت اطلاعات بیشتر با شماره 61930000 داخلی 2(دیجی پی) سپس داخلی 4 پرداخت اعتباری تماس بگیرید.
آیا این پاسخ به شما کمک کرد؟
خوشحالیم که اطلاعات مورد نظر خود را بدست آورده اید.
نظرات شما برای ما بسیار مهم است و حتما با استفاده از این نتایج به بهبود اطلاعات صفحه میپردازیم.
امکان پاسخ دهی مستقیم به نظر شما وجود ندارد اما نظرات شما برای ما بسیار مهم است و حتما با استفاده از این نتایج به بهبود اطلاعات صفحه میپردازیم.
چرا این پاسخ به شما کمک نکرد؟
- شرایط استفاده از کد تخفیف اولین خرید چیست؟
- - شرایط خرید و بازگرداندن کالا برای کالاهای سوپر مارکتی چگونه است؟
- لطفاً پیش از خرید، موارد زیر را بهدقت بخوانید؛ زیرا ثبت هر سفارش در دیجیکالا به معنی موافقت با شرایط زیر است.
- چرا به شماره سفارش (DKC) نیاز داریم؟
- دیجی کالا برای افزایش سرعت پاسخ گویی به مشتریان با دریافت کد سفارش یا همان کد "DKC " این امکان رو ایجاد کرده که بتونید در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود برسید...
- چطور درخواست خود را جهت بازگردان کالا (مرجوعی کالا) به شما اطلاع دهم؟
- شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در پروفایل ، صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.
- شرایط گارانتی دیجی کالا
- امروزه توجه به کیفیت کالا از مهمترین وظایف فروشندگان کالا است و خدمات پس از فروش ضامن حفظ این کیفیت می باشد.
- در همین راستا شرکت دیجی کالا مفتخر به ارائه سرویس در اسرع وقت به مشتریان گرامی می باشد.
- جهت سهولت در پیگیری گارانتی دستگاه خود می توانید از طریق شماره 02161930010 اقدام نمائید. - چطور میتوانم بدون برقراری تماس، درخواست مرجوعی کالای خریداری شده را اعلام کنم؟
- شما میتواند وارد پروفایل خود شوید و از قسمت درخواست مرجوعی ، فرم درخواست را تکمیل کنید.
- چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟
- شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید.
- میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید. - چطور میتوانم امتیاز بگیریم؟
- شما از سه راه میتوانید امتیاز بگیرید:
-
-خرید کالا
-
-ثبت نظر
-
-دعوت از دوستان برای خرید از دیجیکالا
- چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟
- وارد سایت دیجی کالا شوید.
- روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.
- در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.
- میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

در حال حاضر محصولات تازه فقط در شهرهای تهران و کرج قابل سفارش هستند.
با توجه به محدودیت ارسال، آیا مایل هستید این کالا به سبد خرید شما افزوده شود؟

- ۱- در نوار پایین دکمه “Share” را انتخاب کنید.
- ۲- منوی بازشده را به چپ بکشید و گزینه “Add to home screen” را انتخاب کنید.
- ۳- در مرحله بعد در قسمت بالا روی Add کلیک کنید.
سلام 👋🏻
جواب سوالهاتون رو میتونید در زیر پیدا کنید.
در غیر اینصورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالاتتون جواب میدیدم. 😊
آیا پاسخی که گرفتید مناسب بود؟
سفارش مورد نظر یافت نشد
چطور شماره سفارش را پیدا کنم؟