لطفاً پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی، ابتدا پرسش‌های متداول را مشاهده کنید.
پرسش‌های متداولبرای پیگیری یا سوال درباره سفارش و ارسال پیام بهتر است از فرم زیر استفاده کنید.
روزهایی که به دلیل تعطیلی رسمی، دیجی‌کالا هیچ‌گونه پاسخگویی، سرویس‌دهی و خدماتی ندارد، در سال ۱۳۹۹ به شرح زیر است:
تهران، بزرگراه رسالت شرق به غرب بعد از خیابان حیدرخانی،روبروی خیابان رودباری (مهر) پلاک ۵۴۹ (شنبه تا جمعه ۹ الی ۱۸ به جز ایام تعطیل رسمی)
بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان دیجی‌کالا، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام دیجی‌کالا است.
در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به
info@digikala.com
اطلاع دهید.
قابل ذکر است که این شماره‌ها تنها سامانه ارسال پیامک هستند
و وضعیت پردازش سفارشات مشتریان، رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه دیجی‌کالا را به اطلاع کاربران می‌رسانند.
لطفاً توجه داشته باشید که امکان دریافت و رسیدگی به پیام‌های شما از طریق این شماره‌ها وجود ندارد.
در حال حاضر محصولات تازه فقط در شهرهای تهران و کرج قابل سفارش هستند.
با توجه به محدودیت ارسال، آیا مایل هستید این کالا به سبد خرید شما افزوده شود؟
- ۱- در نوار پایین دکمه “Share” را انتخاب کنید.
- ۲- منوی بازشده را به چپ بکشید و گزینه “Add to home screen” را انتخاب کنید.
- ۳- در مرحله بعد در قسمت بالا روی Add کلیک کنید.
سلام 👋🏻
جواب سوالهاتون رو میتونید در زیر پیدا کنید.
در غیر اینصورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالاتتون جواب میدیدم. 😊
سفارش مورد نظر یافت نشد
چطور شماره سفارش را پیدا کنم؟
